Dernière mise à jour : 18 juin 2025
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Oryntha propose une plateforme de mise en relation entre praticiens des arts divinatoires (voyants, médiums, numérologues, astrologues, tarologues) et clients souhaitant bénéficier de consultations dans le domaine de la voyance et du bien-être spirituel.
Les consultations par appel téléphonique nécessitent l’achat préalable de « coins » sur la plateforme. Les coins constituent une monnaie virtuelle permettant de régler les consultations.
Les consultations proposées relèvent du domaine du divertissement et du bien-être. Elles ne peuvent en aucun cas se substituer à :
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Les coins peuvent être achetés directement sur le Site selon un cours de change affiché en temps réel lors de l’achat. Le montant minimum et maximum d’achat peut être fixé par la plateforme.
Le cours des coins est exprimé en euros et peut être modifié par Oryntha à tout moment. Le cours applicable est celui affiché au moment de la validation de l’achat.
Les paiements s’effectuent par :
Tous les paiements sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement certifiés. Oryntha ne conserve aucune donnée bancaire. Toute commande de coins fait l’objet d’une confirmation par email à l’adresse renseignée par le Client.
Les praticiens définissent librement leurs créneaux de disponibilité. Oryntha ne garantit pas la disponibilité permanente des praticiens.
Oryntha agit uniquement comme intermédiaire technique. La responsabilité du contenu et de la qualité des consultations incombe exclusivement aux praticiens.
En cas de problème technique (coupure de ligne, dysfonctionnement), Oryntha s’engage à recréditer le compte du Client du temps de consultation perdu, sur demande dans les 48h suivant l’incident.
Le Client peut interrompre une consultation à tout moment. Les coins consommés jusqu’à l’interruption ne seront pas remboursés.
La durée des consultations par appel est libre, dans la limite du solde de coins disponible du Client. Lorsque le solde est insuffisant, la consultation se termine automatiquement. Oryntha ne peut être tenue responsable des interruptions de service dues à des problèmes techniques, de maintenance ou de force majeure.
Les Utilisateurs s’engagent à utiliser le Site et les services de manière conforme aux présentes CGUV et à la législation en vigueur.
Il est interdit de tenir des propos injurieux, diffamatoires, racistes ou contraires aux bonnes mœurs lors des consultations.
Les coins ont une durée de validité de 12 mois à compter de leur achat. Passé ce délai, ils sont automatiquement supprimés du compte sans possibilité de remboursement.
Il est notamment interdit de :
Oryntha met tout en œuvre pour assurer le bon fonctionnement de la plateforme mais ne peut garantir un service ininterrompu. Sa responsabilité est limitée à la fourniture des moyens techniques de mise en relation.
Les praticiens sont seuls responsables du contenu de leurs consultations et des conseils prodigués.
Oryntha ne saurait être tenue responsable en cas de force majeure ou d’événements indépendants de sa volonté.
Les coins non utilisés peuvent faire l’objet d’une demande de remboursement dans un délai de 14 jours suivant leur achat, conformément à la réglementation sur la vente à distance.
En cas d’insatisfaction concernant une consultation, le Client dispose de 48h pour signaler le problème au service client. Oryntha étudiera chaque réclamation et pourra, à sa discrétion, procéder à un remboursement partiel ou total en coins.
Dans des circonstances exceptionnelles (problème technique majeur, non-respect grave des conditions par un praticien), Oryntha peut procéder à un remboursement même après utilisation des coins.
En principe, aucun remboursement n’est possible pour les consultations déjà effectuées, sauf dans les cas prévus aux articles suivants. Les demandes de remboursement sont traitées dans un délai de 7 à 14 jours ouvrés. Le remboursement s’effectue sur le moyen de paiement utilisé lors de l’achat.
Le traitement des données personnelles est régi par notre Politique de Confidentialité accessible sur le Site, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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En cas de litige, il est recommandé de prendre contact avec notre service client à l’adresse hello@oryntha.fr pour rechercher une solution amiable.
À défaut d’accord amiable, le Client peut recourir à la médiation ou saisir la juridiction compétente.
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Les services de voyance et arts divinatoires sont strictement réservés aux personnes majeures. Aucune consultation ne peut être réalisée avec un mineur.
Les consultations proposées sur Oryntha :
Chaque utilisateur reste libre de ses décisions et actions, les consultations ne constituant que des éléments de réflexion personnelle.
Le service client d’Oryntha est joignable par email : hello@oryntha.fr Les demandes sont traitées du lundi au vendredi de 9h à 18h (heure française).
Toute réclamation doit être adressée par écrit dans un délai de 48h suivant la consultation concernée, en précisant :
Oryntha s’engage à répondre à toute réclamation dans un délai de 72h ouvrées.
Pour toute question relative aux présentes CGUV ou aux services proposés :
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